Spørgsmål
Hej
Kan I hjælpe os med, hvad rettigheder/muligheder vi har i nedenstående:
Vi fik i starten af året renoveret det halve af vores hus, men bl.a. gulvvarme og nyt trægulv (ask). Vi boede ikke i huset mens det blev renoveret, men flyttede ind igen i uge 8 i år. Med det samme kunne vi konstatere, at gulvet knirkede HØJT næste overalt (køkkenalrum, gang og 2 værelser).
Vi bad håndværkeren, som havde stået for hele renovationen om en forklaring. Første forklaring var, at det lige skulle ligge i 3 måneder. Så var vi i slutningen af maj. Gulvet knirkede stadig meget, og de ville nu lægge gulvet om, og lime det. Det fik vi gjort i uge 31, mens vi var på ferie. Da vi kom hjem fra ferie, kunne vi med det samme konstatere, at der var mange steder, hvor vi kunne mærke samlingerne mellem plankerne, samt flere steder var det sådan, at man kunne sætte en negl ned imellem. Vi kontaktede selvfølgelig straks håndværkeren. Nu var meldingen, at gulvet lige skulle have lov til at ligge lidt. Efter at have kontaktet håndværkeren igen, efter at vi mente, at nu havde gulvet ligget lidt, får vi nu tilbagemeldingen, at efter som vejret har været (ret fugtigt) bliver vi nød til at vente en måneds tid endnu, da gulvet skal have lov til at "ligge" sig.
Har vi ikke snart krav på noget afslag i prisen, og kan det være rigtig, at man skal kunne se alle samlinger mellem plankerne. Det kan vi ikke på vores gamle gulv, som har lagt i over 15 år.
Hvad er vores rettigheder i sådan en situation.
Ud over ovenstående har de været nød til at tage de nye fodlister af, da gulvet blev lagt om i uge 31. Det har nu bevirket, at fodlisterne mange steder ikke går ned til gulvet. Der er flere millimeters mellemrum. Ikke nok med det. Den yderste sokkel på vores nye køkken måtte de også tage af. I den forbindelse har de lavet mange grimme mærker/huller i den inderste sokkel.
Vi føler ikke længere, at det er helt nyt, det vi har fået lavet, og er ret frustrerede over det hele.
Hvad kan vi gøre.
Pleas help os.
Laila Steensen, Hjørring18/09-2016