Byggeri.dkKøkken Guiden

køkkenkøbs erfaring

Svar

ja! ... for den arkitektagtige!
Stol du bare på forhandlerengunna quistbo, karlslunde17/01-2008

Svar

hej nancy
gunna quistbo,karlslunde er skør i bolden,hendes indlæg er utroværdige hvis du læser al den debat der er om køkkenleverancer her på debatsiden og i medierne vil du finde ud af at du ikke kan stole nej slet ikke kan stole på forhandlere af køkkener men skal passe på næsten alle forhandlere jeg taler af bitter erfaring pas pålisbeth lemche, holte18/01-2008

Svar

Så så, nu små slag - ikke?
Er det ikke lige kraftigt nok at svine Gunna til på DEN måde? Dit navn har vi ikke set før, så hvor troværdigt er det egentligt at komme som helt ny, med sådan en tilsvining?
Nok skal man ikke stole BLINDT på forhandleren, men altid have en portion sund skepsis med.
Husk på hvem de 4 andre fingre peger på når du peger på andre...

Fortsat god dag - også til Gunna.
G. Gearløs, Billund18/01-2008

Svar

1. Hvor stor hjælp mon en arkitekt-agtig person i virkeligheden er?
2. Hvis man ikke stoler på forhandleren - hvor skulle man så få sit køkken fra?
3. Jeg er udmærket klar over, at i Holte får man snedkereret sine køkkener.gunna quistbo, karlslunde18/01-2008

Svar

Hmmm, altså, jeg blev ikke så meget klogere på om nogen havde erfaringer med tvis køkkener eller ej. Jeg er klar over at der er brodne kar i alle brancher, også køkkenbranchen. Og måske har pengene også siddet lidt let hos en del boligejere med stor friværdi, så det har været let for de brodne kar. Så jeg kigger mig lidt rundt - og stoler ikke på hvem som helst, men eftersom jeg vil/skal have et nyt køkken, skal jeg jo bruge en køkkenforhandler. Nu vil jeg bare finde den bedste :-)
MvhNancy, Korsør18/01-2008

Svar

held og lykke Nancy vi købte hos Kvik køkkener og satte det selv op det er fire år siden og vi har hunde og unger og det ser stadigvæk nyt udjohnson, ringe18/01-2008

Svar

Vores er et HTH, fint og brugbart efter 10 år. Men læste at mange køker ikeakøkkener og bruger deres penge på en dyr bordplade.
Det kan være vi gør det samme når vores køkken skal udskiftes.Hansen, Glostrup18/01-2008

Svar

Mit eget KVIK-køkken - som IKKE er købt i Holte - er også ganske pænt og nydeligt med 5 år på bagen og med hunde i dagligdagen. Men måske er det et helt andet køkken du skal have? Ud og hente alle katalogerne og så hjem og studere alle de fede detaljer og derefter udvælge det der passer til smagen og til pengepungen.
Det er DIG SELV der skal finde ud af hvad du skal have at se på i fremtiden. Så kan du rose hende for det når hun dagligt passerer i spejlet.

God lyst Nancy!

Og når du skal udvælge hårde hvidevarer så tænk på pris, kvalitet og energiforbrug. Kig evt på: [link fjernet]

G. Gearløs, Billund18/01-2008

Svar

Inden du bestemmer dig,hvilket Køkken du vil vælge undersøg og find en Biga Køkken [link fjernet] har bygget nyt hus og alt inde i huset er fra Biga. Køkken Badeværelser bryggers og alle skabe i værelserne samt alle [link fjernet] fik en samlet speceficeret pris,med og uden [link fjernet] valgte med montering, levering og montering alt til tiden alt i orden og vel [link fjernet] købte fra Biga forhandleren i Viborg.Johan, Hirtshals19/01-2008

Svar

Tak alle sammen, tror jeg er blevet lidt klogere!Nancy, Korsør21/01-2008

Svar

Hej Nancy

Jeg har egentlig ikke fulgt med i medierne specielt meget, men skulle også have nyt køkken og fandt ud af at det er rigtig dyrt i DK. Jeg fandt så mit køkken i tyskland meget billigere. Jeg er nu begyndt at sælge kvaltitetskøkkener fra Tyskland, det synes jeg er sjovt. Jeg er selvstændig arkitekt så det lå lige for. se gerne mere på min hjemmeside her: [link fjernet]Mikael Djarling, Gentofte21/01-2008

Svar

EN LILLE OPFORDRING TIL ALLE I FORUM.

Pas nu på med at generalisere!!! Uanset hvilken branche man taler om, er der både godt og skidt!! Hvis man søger efter et brugtbilsforum, vil der nok også være nogen som siger at uanset hvem man handler med, bliver man snydt!!! Men mon ikke det er ligesom med indvandrere, dem som opfører sig dårligt, er skyld i at de allesammen er nogen bøller!!! ifølge den offentlige mening!! Man hører altid de dårlige historier, men sjældent de dårlige. HUSK DET NU ALLESAMMEN"" Både jer som svarer, og jer som spørger!!



Bare lige min generelle mening ;-)Casper, Odense21/01-2008

Svar

Hej

Ja jeg har erfarring med Tvis som jo også egentlig laves samme sted som Svane køkkenet! Har selv et Tvis køkken.

Jeg vil råde dig til at få køkkenfirmaet til at opsætte køkkenet så undgår du at bøvle med at fremskaffe de dele som altid mangler når et køkken leveres, ligeledes er ansvaret placeret hos en, her tænkes i skader ved transport og opsætning af køkken.Mikkel, Odder23/01-2008

Svar

Tak, jeg var ikke klar over at det laves samme sted som svane. Og det er også en tanke jeg selv har haft - altså at lade køkkenfirmaet sætte op....
Nancy, Korsør25/01-2008

Svar

SVANE KØKKENET - TVIS HEJ NANCY
Læs al den debat negative debat som der ofte står om kundeservice eftersalg, jeg har læst meget om især Svane, og det er meget vigtigt at køkkenet bliver færdigt på en ordentlig måde, man bliver så træt når man i dagens Danmark år 2008 hører om så meget folk må lide på grund af en ubehagelig handlemåde fra måske svane/tvis side, held og lykke pas påMAI, Birkerød27/01-2008

Svar

Hej Nancy, Vi har lige købet et ikeakøkken og har fået alletiders hjælp og service både til at designe det i deres 3d rpogram og i det hele taget med ombytning af varer etc. Og så er køkkenet blevet super fedt og det er rigtig god kvalitet for pengene. anne sofie, kokkedal06/02-2008

køkkenkøbs erfaring søges

Svar

Hej Henrik - damn et svært spørgsmål...Listepriser er listepriser, hvor meget du kan handle er bestemt forskelligt fra butik til butik samt fra konsulent til konsulent - konsulenterne har vidt forskellige "råderet" over rabatgivning og der er klart forskel på "rabatkutumen" i de enkelte butikker. Tror du kan sidestille det lidt med trailerfilosofien - jylland er mest "handelsvenlig" og tror uden at have belæg for min udtalelse at konkurrenceomfanget vil have en betydning på hvor "villig" man er til at give rabat i de enkelte butikker. Har selv været Invitakonsulent for ca. 7 år siden..og rabat var da bestemt ikke et ukendt fænomen, men lad være med at plabre op om rabat ved dit første møde, idet "førprisen" kan justeres..du kan få 50 % rabat ethvert sted hvis du bare gør opmærksom på det inden, idet prisen inden rabat så bare hæves...på elementerne kan du selvfølgelig selv tjekke i forhold til prislisten, men på alt tilbehør, bordplader og arbejde - der har du ikke en chance for at se om der er fiflet med priserne. Ville selv til hver en tid forlange tilbud med udspecificerede liniepriser (Og jo det er muligt i enhver køkkenforretning) - det fortæller i alle tilfælde konsulenten at du vil kontrollere ham og ikke rendes om hjørner med. Invita generelt...hmm, mener du betaler rigtigt meget for navnet og deres mastrodontagtige butikker - tjek selv/sammenlign produkterne...forskellene er efterhånden MEGET små de enkelte køkkenfirmaer imellem - låger, hængsler, greb, bordplader mv. fåes i langt hovedparten af tilfældene fra samme leverandører...og herefter sættes "politiske priser". Invita er generelt kendt for at have kvalitet...men deres efterservice...hmm, under alle omstændigheder MEGET langsommelig.Køkkenkonsulent i vestjylland, Vestjylland16/01-2008

Svar

Har selv handlet med Invita (i Jylland) for 3 år siden og fik så vidt jeg husker 15-20% på komplet indretning til nyt hus inkl køkkenet.

Køkkenkonsulent, fint indlæg men du skylder måske lige 2 ting:

- du var i Invita for 7 år siden, en del kan jo have ændret sig siden
- du er åbenbart stadig i køkkenbranchen, så er du uvildig i din bedømmelse af Invita?Jan, Danmark17/01-2008

Svar

Hej !
Uden at kaste mig ud i endnu en diskussion om pris / kvalitet vil jeg blot nævne, at hvis du køber køkken ud fra rabattens størrelse, skal du slet ikke kigge på produktet. Jeg kender en producent af plasticlåger der har en ufattelig, skyhøj avance på sine produkter - med det ene formål, at kunne give det største afslag i branchen - således at kunden kan få fornemmelsen af at have gjort en ekstra god handel.
Mit råd er, at købe den vare der bedst matcher dit budget, samt dine krav og ønsker, og så se stort på om du får 5%, 10%, eller mere på listeprisen. Helt generelt tror jeg, at der hvor du får det største afslag, næsten med garanti vil være det sted hvor du får den ringeste service, al den stund, at forhandleren har tjent mindre på varen og derfor er nødt til at bruge sin tid på at jagte den næste handel.
Held og lykke !
Thomas, Aalborg17/01-2008

Svar

Jan Danmark....kan sagtens følge hvad du skriver - men har været i branchen siden - blot ikke hos Invita.
Er selvstændig nu med køkkenforretning - så helt uvildig er jeg da nok ikke, men mener bestemt jeg er objektiv i mine udtalelser.
Køkkenkonsulent i vestjylland, Vestjylland17/01-2008

Svar

Pas på visse mærkeri køkkenbranchen SVANE KØKKENET HTH er helt udenfor rækkevidde, når du har betalt Sk.... de på dig og din køkkensag. Tonni, Hillerød17/01-2008

Svar

Hej Invita køber!

Hold dig endelig til det du helst vil have, debatten kører jo netop på at alt er dårlig uvidende kundeservice ;-p håber du er heldig vær på vagtulrich bang, holte17/01-2008

Svar

Hej

tak til alle jer der har svaret,der var lidt til eftertanke
men det dælme svært uha uha :-)Henrik, Skanderborg17/01-2008

Montering af emhætte

Svar

Det afhæmger i meget høj grad af hvor færdige fingrene er. Samt en hel del andre faktorer... Kan skabene nedtages? Adgangsmuligheder til afgangsrør m.m.m.

God fornøjelse.
G. Gearløs, Billund13/01-2008

Svar

det faktisk ikke så svært - men regne med at skabet skal ned, og at der evt. er noget rep. af vægen bagved som måske ik er lige som den væg der er synlig ved siden af skabet. Så kan der være lidt med slangen men den man man sætte på med spændebånd.andreas, kr. sonnerup16/01-2008

Svar

Hvis I er lidt finger nemme kan i godt selv skifte den emhætte. Hvis I ikke tør eller har mod på det. Så tager det ikke mere end 1 eller 2 for en fag mand. Selvføldelige alt efter hvor meget det skal bygges om. Raahauge, Kgs. Lyngby24/01-2008

Svane køkkenet

Svar

Min erfaring med Svane Køkkenet er meget dårlig, de kan ikke tegne ,kan ikke levere til tiden, er sure og kender ikke til normal god tone. PAS PÅ I er på vej ind i en kedelig oplevelse hvis I ikke er meget heldige. Brug hellere andre som ikke har så mange sager.Gitte Roslyng, Fredensborg12/01-2008

Svar

Hej Bjarne, håber du får en god oplevelse, følg med i medierne der er meget kritik. MortenMorten Larsen, Holte12/01-2008

Svar

Til alle som tænker på nyt køkken eller lign.

Det er ikke nødvendigvis firmaet der er noget galt med. Det kommer an på hvordan hver enkelt sælger tager tingene og hvordan butikkense politik er ang. service og reklamationer. Sådan er det sådan set i alle brancher, jeg tror bare at køkkenbranchen er lidt uheldig med hensyn til forbrugerprogrammer. Et godt råd er at gøre opmærksom på selv hvad man forventer at man får for de penge man skal til at betale, så kan sælgeren sige om han kan leve op til det eller ej. Kan han ikke det må man finde et andet sted, kan han det så har han lovet noget mundligt som han er forpligtet til at holde!

Held og lykke med projektetCasper, Odense12/01-2008

Svar

til bjarne
jeg vil råde dig til at passe godt på dig selv, det er en rådden verden du er på vej ind i, svane hth eller hvad man nu hører om, det skulle behandles mere i medierne, når man udsættes for denne uendelige angst. pas på pas påoliver balleslev, ganløse12/01-2008

Svar

1. Som i de fleste andre brancher er der gode og mindre gode forhandlere. Jeg har endnu ikke set en statistik der siger at Svane skulle være dårligere end andre i deres markedssegment (mellemklassen). Iøvrigt er det som sådan ikke mærket der giver kunderne problemer, men som regel forhandlen, så det er mere reelt at diskutere hvor god en forhandler er end om mærket godt. Det sidste kan du jo bare konstatere ved at rykke lidt i skufferne og se om kvaliteten lever op tine krav.
2. Nogle kunder er jo mere besværlige end andre, så man skal huske at en sag skal ses fra begge sider.

Konklusionen er: undersøg hvad erfaringen er med den konkrete forhandler og vedkommende''s service. Alt andet giver ingen mening.Jan, Danmark12/01-2008

Svar

hvordan kan man undersøge erfaringen og vedkommendes service på forhånd ??? det kan man da ikke!!Birgitte, Holte13/01-2008

Svar

Selvfølgelig kan man da det Birgitte. Man kunne jo [link fjernet] spørge her på forummet til forhandler X i by Y. Eller spørge venner og bekendte. Eller spørge forhandleren direkte om referencer. Eller....

Det jeg forsøger at sige er at det ikke giver så meget mening at spørge til erfaringen med et mærke. Hvis Svane var et katastrofalt mærke med en markant dårligere service end [link fjernet] HTH eller Invita så havde vi nok hørt om det for længe siden. Derimod er oplevelsen som kunde jo i stort omfang afhængig af hvordan forhandleren servicerer dig igennem hele forløbet.

Men hvor meget man vil gøre ud af det er selvfølgelige individuelt. I den sidste ende handler det jo om at have en god mavefornemmelse efter at have talt med forhandleren. Og som jeg skrev mellem linjerne højere oppe så afhænger den enkeltes erfaring jo også af hvordan man selv er som kunde og hvor store krav man stiller. Vi som kunder er jo mindst ligeså forskellige som dem der står på den anden side af disken.Jan, Danmark13/01-2008

Svar

Hej Bjarne
Nu er Svanekøkkenet, ligesom mange andre køkkenfirmaer jo flere forskellige butikker,
jeg har selv lige handlet køkken med Svane i Svendborg, hvor vi fik rigtig god rådgivning, varerne kom til tiden osv. så vi har haft en rigtig god oplevelse med Svane i Svendborg, hvorimod Svane i Odense(håber de får en led tandbyld) dårligt gad tale med os, så konklusionen må vel være at det et den butik men handler med der skal bedømmes og ikke selve "mærket"jesper, odense14/01-2008

Svar

Hej Alesammen
Jeg takker og tager hatten a`, det er mange rigtig gode svar
;o) Bjarne
Jeg har konkluderet at jeg vil tale med denne SVANE butik igen og måske finde en anden Svane butik.

BJARNE, ALLERØD14/01-2008

Svar

Hej Bjarne - tror faktisk Jesper er inde på noget af det rigtige der....nemlig, at købsoplevelsen i høj grad afhænger af konsulenten (hmm - og mellem linierne, sammens afregningsform). Er overbevist om at langt hovedparten at aktørerne på "køkken-markedet" kan levere "det perfekte køkken", men at fårene skilles fra bukkene når det kommer til ord som efterservice, reklamationsbehandlingsform, vejledning, kompetance, erfarring og målet med at sælge dig et køkken (Penge i kassen eller penge i kassen kombineret med muligheden for at have endnu en referancekunde). Med venlig hilsen: Fa. Evald Puggaard Aps. [link fjernet]Preben Kjær, Ribe/Esbjerg15/01-2008

Svar

Hej Bjarne
Da vi for 3 1/2 år skulle flytte i lejlighed valgte vi at få udskiftet det gamel køkken. Vi fik opsat et Svanekøkken. Allerede inden køkkenet blev taget i brug, reklamerede vi flere gange, over opsætningen. Hørte intet fra Svane. Nu efter 3 1/2 år, kan vi se, at skabene er begyndt at "boble". DVS at spånpladerne udvidder sig.
Jeg har fået oplyst at garantien er udløbet, og derved føler vi, at vi har smidt 43.000 kr ud af vinduet.Helle Olesen, Århus16/01-2008

Svar

Hej Helle
Tro ikke på en Svane køkken konsulent, mig bekendt er der 5 års garanti på køkkener,gulve vinduer osv osv, Henvend dig de slipper altfor let, de giver den værste service ;o(Lotte Line, Hillerød16/01-2008

Svar

Lad os få en tilbagemelding fra Svane Køkkenet, lad os høre hvor GODE I er. €;o< Øv for jer......Gitte Roslyng, Fredensborg16/01-2008

Svar

Til Lotte Line

Du må have misforstået et eller andet generelt - der ydes ikke pr. definition 5 års garanti på hverken køkkener, gulve eller vinduer. Der kan være enkelte producenter der yder mere garanti end loven kræver, men ellers gælder den almindelige købelov.Thomas, Aalborg17/01-2008

Svar

Kontakt Byggeriets Ankenævn mellem 10-12 på 72160200 der gælder andre love og betingelser end i købeloven meget bedre længere tidshorisont og flinke mennesker at lære afBOBO, Næstved17/01-2008

Svar

Gitte Roslyng, muligt at du har haft en dårlig oplevelse med Svane, men kunne du ikke komme med noget konkret og måske enddag ligefrem konstruktivt for andre fremfor sådan en gang børnehavesnak.Peter, Vejle22/01-2008

Svar

jeg støtter gitte roslyng, der må være noget om snakken og godt med lidt ærlig snak peter du lyder som en der altid går med bugget hovedmicki holst, her25/01-2008

Bordplade og vindue

Svar

Jeg havde samme problem, da jeg satte et nyt køkken op. Jeg valgte blot at føre bordpladen forbi vinduet, og beholde vinduskarmen under bordpladen.
Det ser fint ud og fungerer godt - har man krydderurter i vinduet kigger den grønne top op, og de mange småting der ofte samler sig i vinduskarmen bliver skjult.JL, Odense C12/01-2008