Byggeri.dkVinduer & Døre Guiden

velux vinduer

Svar

Her

www.velux.dk

det er også på engelskbb, horsens19/10-2008

Svar

tak for svar
og vi har læst den men mangler aligevel sådan lidt ekstraudenlandsdanskeren, odense19/10-2008

Svar

Der mangler normalt aldrig noget til velux-vinduer!

Hvis i virkelig har problemer, så ring til velux´s tekniske afdeling, så får
i helt sikkert den hjælp i har brug for, de kan kapere alle sprog :-)bb, horsens19/10-2008

Svar

Se her: www.velux.dk


Redigeret af,
Byggeri.dk
Birger Båtnakke, Horsens19/10-2008

Svar

Jeg ville ikke umiddelbart anbefale montage af Velux-tagvinduer som gør-det-selv arbejde, især ikke hvis man ikke har prøvet det før.
Godt nok er anvisningen meget udførlig, men små fejl er dyre i længden - især når det er tagarbejder vi taler om.
Kan I ikke finde en lokal dansk håndværker i Israel?M.Thomsen, Horsens20/10-2008

Svar

Hej.

Man kan finde et program som kan oversætte tekster til samtlige sprog feks. Dansk-israelsk. Den hedder google translation eller noget ligende. Kopier teksten over og tryk på knappen oversæt og vupti så er den klaret

Mvh. Thorsten
www.thybohandel.dkThorsten, Thisted22/10-2008

Svar

Godt tænkt Thorsten i Thisted.
Men det er desværre umuligt.
Hovedsageligt fordi det israelske sprog slet ikke er opfundet endnu.
Derimod er der en masse mennesker på de kanter der taler udmærket hebræisk.
Skal vi ikke bruge det i stedet? Ordkløveren, Eller på Hebræisk: Flienbumseren23/10-2008

Hjælp!!!

Svar

Hvad vil du klage over?

bb, horsens19/10-2008

Svar

Klag til Sparvinduer - først.Spar, Knægt19/10-2008

Svar

Jeg har klaget til Sparvinduer og det hjalp ikke. Jeg har nu modtaget to døre fra dem med henholdvis 7 og 5 fejl på. De mener at de (sparvinduer) mener at det er noget man bare skal finde sig i. Men helt ærligt, ville du finde dig i at få to NYE døre med så mange fejle på????Bente, Enslev19/10-2008

Svar

Hvilke fejl, mener du der er?bb, horsens19/10-2008

Svar

Og du må rege med at vinduer ikke er møbler.
Og Sparvinduer er ikke omfattet af Dansk Vindues Certificering.
Hvilket faktisk betyder at SPAR kun skal opfylde de krav, de finder passende. Og som fremgår af kontrakten.Spar Dig Glad, Blovstrød19/10-2008

Svar

Man får hvad man betaler forspar dig ihjel, nærrig - købing19/10-2008

Svar

Der mangler stadig et svar på hvad fejlene er? Ellers kan man jo ikke
komme med et konstruktivt svar!



bb, horsens19/10-2008

Svar

Vi har bestemt ikke købt den billigeste dør, da dette ikke kan betale sig.
Dørene kan ikke lukkes korrekt, der er tydelige store mærker efter at døren er blevet reparetet, der er punkteret ruder og meget andet. Sparvinduer´s egen repatør siger at der ikke skal være så mange fejl på en dør, men han vil selvføldig ikke udtale sig ellers, af frygt for at blive fyret. (Det er forståligt nok.)
Sparvinduer har ikke overholdt deres EGNE bestingelser og det er også dette som jeg er træt af.
Jeg er ellers ikke en som klager over noget (Dette er første gang) og derfor ville jeg bare vide om der var mulighed for at gå vidrer med dette. Det er ikke sjovt at stå med to døre som ikke kan lukkes og som ligner brugte døre, vores egen tømmer, har udtalt at han gerne vil vidne hvis set kommer dertil, men jeg ville gerne ordne dette i god orden.Bente, Enslev20/10-2008

Svar

Kære Bente

jeg er ked af at skuffe dig, men der er altså en "billig dør" du har købt (også selv om du selv synes den har været dyr nok)
Spar Vinduer handler udelukkende med "billig" kvalitet - og som en anden skriver, man får hvad man betaler for !
Det er utrolig trist at så mange lader prisen bestemme når de køber vinduer, de billigste vinduer er altid i den ringeste kvalitet - uanset hvad sælger prøver at bilde dig ind. (men man kan selvfølgelig glæde sig til man igen skal købe ny dør, det vare næppe mere end en halv snes år))

Hvis du ikke kan komme længere med spar vinduer, så er der kun forbrugerrådet tilbage, så vidt jeg kan se er firmaet end ikke medlem af Dansk Byggeri, ellers kunne du henvende dig til Byggeriets Ankenævn.Peter Jensen, Hillerød20/10-2008

Svar

Det er ikke altid korrekt, Peter Jensen.

Det der med at det billige også er det dårligste. Der er enkelte der, selv om det er billigt, også leverer en rigtig god vare.!!viggo, www.nybrovinduer.dk20/10-2008

Svar

Indrømmet..Har lige været inde og kikke på deres priser. De er GODT NOK billige.
Under disse omstændigheder burde man måske nok tvivle på kvaliteten.

Havde du set på firmaets varer før du handlede, Bente ?viggo, www.nybrovinduer.dk20/10-2008

Svar

Jeg vil lige sige at jeg ikke gik efter prisen men efter hvem der kunne levere hurtigst, da jeg pludselig stod med et hul i stuen.
Nej jeg havde ikke set på Sparvinduer´s varer inden jeg handlede, man bliver klog af skade!!
Hvor kunne jeg som forbruger se at det er en "billig dør"? Bare så jeg ikke "dummer" mig igen.
Jeg skrev nu også indlæget både for at få hjælp men også for at advarer andre om det (nu skal jeg snakke pænt) Lor...firma.
Men tusind tak for de mange henvendelser.Bente, Enslev20/10-2008

Svar

Kære Bente, tag du nu bare købeloven under armen, du har 2 års reklamationsret, og har du købt for under 6 mdr. siden er det sælgeren der har problemet.
Lad være med bare at konstatere at det er et l....firma, du har ret til en ordentlig behandling, og vi kan alle lave fejl, også vinduesfirmaet.

En, tømrer21/10-2008

Svar

rigtig svaret - brug købeloven - og gør det hurtigt, ingen ved hvor længe Sparvinduer eksistere, så gør det idag !!træmand, rådkåbing21/10-2008

Svar

Selvføldig kan alle begå fejl, men jeg mener bare at de 3 gange ikke overholder aftaler, som de selv kom med og at de levere to døre som ikke er ok. Jeg har under hele forløbet opført mig pænt, men ens tålmodighed løber altså efterhånden ud, når man ikke får en ordenlig behandling til gengæld.
Jeg er også kun vred på Sparvinduer, fordi at INTET er gået efter bogen, ej heller det de siger vil give en lettere handel. Jeg har ikke mistet min tro på alle knu Sparvinduer.dk.
Jeg er bare ved at være træt af at skulle "kæmpe" bare for at få en ordenlig terressedør, det er vel ikke formeget at forlange??
I skal alle have tak for hjælpen!!!Bente, Enslev21/10-2008

Svar

Hej Bente

Som direktør for Sparvinduer.dk har jeg med beklagelse læst Jeres indlæg, og efterfølgende drøftet sagen med mine medarbejdere.

Vi er ikke interesseret i at gå i detaljer omkring forløbet af sagen i dette forum. Set i bakspejlet havde vi kunne håndtere sagen bedre og anderledes fra starten, men vores servicemand har været hos Jer og foretaget udbedring og vi har produceret en ny dør til Jer.

Er I ikke tilfredse med det leverede produkt bedes I kontakte os direkte, så vil vi lade handlen gå tilbage og det indbetalte beløb vil blive returneret.

Vi leverer flere 1000 enheder om året, og vi kan ikke helt undgå der laves fejl, men forsøger vi at løse det på bedst mulige måde.

Som det antydes ovenfor er vi meget billige, men det har ikke noget med kvaliteten at gøre. Vi er billige fordi vi sælger direkte til slutbrugeren, vi har ingen dyre sælgere kørende i marken, ingen mellemmænd der også skal tjene penge og vores fortjeneste er mindre end andre virksomheder i branchen.



Sven H. Nielsen, Sparvinduer22/10-2008

Svar

Hej Bente

der kan du bare se, et forum som dette bliver altså læst af Sparvinduer - håber du rent faktisk får noget ud af det !

og til Svend, sikke da en sludder for en sladder, fakta er jo at jeres kvalitet er præcist så god som det man betaler for !! lad da være med at forsøge at bilde kunderne noget andet ind, det skaber kun utilfredshed !

i min verden skaber det altså også usikkerhed når man slår Sparvinduer op i selskabsregistret, ja så er det et Aps uden ansatte !! og når du tilmed fortæller at i sælger med meget små avancer, ja så tror jeg alarmklokken ringer for de fleste... men kan altså ikke drive foretning uden penge.

til alle jer der skal købe døre og vinduer, sørg nu for at se produktet "live" før i køber (gerne bare en vareprøve), og køb kun vinduer der er DVC mærkede fra leverandører der er tilsluttet Byggaranti-ordningen, så køber i ikke katten i sækken..

:-), land og by23/10-2008

Svar

Hov-hov.

Ros til Spar-direktøren fordi han forsøger at gøre skaden god.

Til gengæld ingen ros for lederevnerne.
Han burde jo for længst have organiseret sit firma, arbejdsrutiner og medarbejdere så de selvstændigt kan håndtere kundeklager. (Uden at de ender på Byggeries Debatforum)

Skal vi sige 3 stjerner ud af 6 mulige. Jysk Direktør Kontrol Aps, Lille Skensved23/10-2008

Svar

Jeg synes for mit vedkommende, at den kære direktør for dette firma ikke står for noget jeg ville beskæftige mig med.
Useriøs og uansvarlig. Hvilket også bekræftes ved at det er et APS.
Prøver her at godtgøre ,med ren vrøvl, noget der aldrig skulle komme så langt som her til dette forum.

ned-, læg.23/10-2008

Svar

Det kunne tyde på, at det er direktøren, der står for alt hos Sparvinduer, ingen sælgere, intet personale til det øvrige, - så er det da ikke underligt, at der ikke sker noget med kundens problemer.
Direktører har mange opgaver, møder, frokoster, cigarer, cognac osv. - og så at tælle dagens omsætning - udover naturligvis de mange årlige forretningsrejser.Direktør, Hansen23/10-2008

Svar

Når nu I leverer flere 1000 enheder om året, burde I måske oveveje et kursus i kunde behandling, men nok om det!
Jeg kan oplyse at vi efter at have haft besøg af to tømere, endelig kan bruge vores terressedør og at den første dør( med de mange fejl) er klar til afhentning.
Sparvinduer.dk har vores oplysninger, så I er velkommen til at ringe og aftale nærmere omkring afhentningen af døren.

Til jer her på byggeries forum, tak for de mange henvendelser og det var rart at blive taget alvorlig, med et problem.
Bente, Enslev17/11-2008

Svar

Gik det så i orden??Carlo Hansen, Næstved02/02-2009

Svar

Både og! Vi har nu en terrassedør som kan åbnes og lukkes næsten uden problemer.
Nu er problemet at vi ikke er helt enige om hvem der skal betale for fragten af døren som vi ikke skal bruge...Bente, Enslev.02/02-2009

linoliekit acrylplade

Svar

Ja.
Lav dog en prøve mand!!!K. Itte, Knalundborg14/10-2008

Svar

Jeg vil gerne male med oliemaling på en akrylplade, men er i tvivl om olien opløser akrylen? jeg ved at plastic generelt ikke kan tåle olie, gælder det samme for akryl?June, Kbh16/06-2010

Varmekant

Svar

Det er rigtig at der er forskel på alm. energiruder og energiruder med varmkant, men den skal ikke bugte sig mere end end alm. kantprofil, */- 2mm
syntes jeg ikke er for meget, da listen ligger lidt bag falsen er det ikke det man ser først med mindre at ruden er opmålt lidt for lille så kantlisten er mere synlig i falsen.
Energiruder med varmkant er bedre end uden varmkant, varetabet ud imod kantlisten er mindre.expert, i vinduer12/10-2008

Svar

Det er ikke alukanten der giver den den varme kant. Aluen er på vej ud.
Den varme kant er af plastik.viggo, www.nybrovinduer.dk12/10-2008

Isolering/kuldebro ved vinduer

Svar

Jeg GÆTTER på at det ikke kan gøres anderledes når der er anvendt skum.
Illmodbåndene fastgøres til vinduet inden dette puttes ind i murhullet, hvor det fastgøres. Dernæst ekspanderer Illmodbåndene.
Hvis man efterfølgende sprøjter for meget skum ind i fugen er der risiko for at båndet presses ud.
www.dafa.dk
Brugen af skum ved vinduesmontage er billig og hurtig, men næppe en kvalitetsforbedring.Store Claus, lille Claus09/10-2008

Svar

nej skum er næppe en kvalitetsforbedring - tvætimod , flere vinduesproducenter fraskriver sig ligefrem garantien, hvis elemeneterne monteres med skum.
forlang dog ordentligt håndværk :-)tømmermænd, hovedstaden09/10-2008

Svar

Velfac yder absolut ingen garanti når der er anvendt skumTømrermester, Fyn10/10-2008

Svar

Hvad er så lige "ordentligt håndværk" ved isætning af vinduer i dag. Bruger man stadig "værk" eller hvad det nu kaldtes.Per M., 2950 Vedbæk10/10-2008

Svar

Hvilken del af garantien fraskriver de sig, og hvorfor dog ?
Skum gør mig bekendt ingen skade hvis det kun bruges bag fugerne, og har kun funktion af at fastholde vinduet når karmskruerne monteres.

Noget andet er hvis man efterfuger med skum indefra efter fugen er monteret udvendigt, for så vil skummet kunne trykke på karmene så de bliver skæve. Det kan lige præcis Velfacs smalle karme ikke holde til.
M.Thomsen, Horsens10/10-2008

Svar

Velfacs vinduer og døre er noget forfærdeligt skrammel, der ikke holder til noget som helst - og så er de tilmed herredyre.
Brug for pokker kun skum til at fastholde i hjørnerneSkum, fidusen10/10-2008

Svar

korrekt, skumfidus.
Men som man siger: Alle vil snydes, og den dummeste er endnu ikke født !!

Og det samme med skummen. Væk med det.!!Af-, skummet.10/10-2008

Svar

Er der nogen der kan bekræfte "Tømrermester, Fyn"''s udsagn?.
Og hvad mener i om de 25/80 mm?.PTM, Århus13/10-2008

Svar

Spørg hellere Velfac om deres holdning til skum.
Og så mener vi at du bør se på ovennævnte link - Dafa - hvordan en fuge skal laves helt optimalt.
(Dog således at hvis Dafa''s fuge er 100% så er dine 95%)Store Claus, Lille Claus13/10-2008

Svar

Jeg har også tænkt mig at spørge Velfac, men jeg har tidligere været i kontakt med dem i en helt anden sag, og der fået 2 vidt forskellige svar på det samme spørgsmål til 2 forskellige konsulenter!. Så jeg spørger "lidt rundt omkring", det kunne jo være der var nogen der havde noget erfaring vedr. mit spørgsmål.
Mht. Dafa: de har da sikkert en mening om hvad der er en optimal fuge-opbygning. Men jeg kan ikke se at Dafa "har noget i klemme", så det er "gratis" for dem at anbefale den mest omstændige løsning.
Velfac derimod har interesse i at vinduerne bl.a. er lette at montere, ikke har utidsvarende kuldebroer, og har lang levetid. Ting der ikke nødvendigvis trækker i samme retning.
Tilbage står spørgsmålet: er tømrerne kommet for let om ved opgaven mht. de 25/80?. Er det dagens standard i byggeriet?.PTM, Århus13/10-2008

Svar

Nu skal det jo ikke ende i det rene penittengryneri.
Du skal ikke spørge nogen tilfældig konsulent, men gå ind på Velfacs hjemmeside, under teknisk et eller andet montagevejledning.
www.velfac.dk

Derved får du Velfacs forslag til fugning.

DAFA''s forslag er slet ikke gratis. Det er nemlig, bla. DAFA''s forslag til fugeopbygning som anbefales af Velfac.

For nu at skære det ud i fugeskum.
Du kontakter Velfac''s Teksiske et eller andet og beder dem sende montagevejledningen for lige netop dine vinduer. Med den i hånden dasker du din entreprenør forsvarligt over næsen og beder ham om korrekte fuger omkring vinduerne.Store Claus, Lille Claus13/10-2008

Svar

Jeg mener du skal være iskold. Den håndværker der "kun" har svejset 25 mm fugeskum op kan da sit kram. Sædvanligvis ser man jo overdimentionerede pølser fra ukontrolleret ukritisk anvendelse. Hulrummet skulle ideel have været fyldt med isolering (selvfølgelig tjæret værk) men et luftrum mellem skummet og illmodbåndet er næstbedst. M.h.t. garanti er det da vist kun ved brug af mørtelfuge Velfac ikke garanterer?. Personligt kan jeg da også godt forstå at du har valgt Velfac 400, godt design, flot finish.Martin, Glostrup13/10-2008